Mijn Klacht:
Ik heb in december 2 waskommen besteld, voor 23;59 besteld, de volgende dag in huis. Niet dus, helaas ontvingen wij de waskommen 2 weken later. Dit door de vingers gezien, echter wilde wij de waskommen retour sturen. In de kleine letters staat dat wij de verzendkosten van 15 euro per kom zelf moeten betalen, terwijl ze groot adverteren met gratis retourneren. Helaas tot op heden (32 dagen) nog geen retournummeradres mogen ontvangen, nadat ik 10 mailtjes heb gestuurd….
Gewenste Oplossing:
Als ik het volledige bedrag van 145 euro teruggestort krijg.
