Mijn Klacht:
eerst klein scheurtje ,daarna scheurt hij verder
Gewenste Oplossing:
graag een nieuwe emmer ,deksel en handring zijn nog goed
ton en jeanne op 28 september 2012 over vanHaren in de categorie Schoenenwinkels
Een klant heeft een klacht ingediend over een wasemmer van vanHaren, die aanvankelijk een klein scheurtje vertoonde. Dit scheurtje is in de loop van de tijd verder gescheurd, wat heeft geleid tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product.
eerst klein scheurtje ,daarna scheurt hij verder
graag een nieuwe emmer ,deksel en handring zijn nog goed
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM