Klacht: Wasbenzine

user-1231749 op 14 november 2015 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Praxis klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag heer Raaijmakers, Zojuist telefonisch contact met u gehad. Ik heb uw bericht doorgestuurd naar de betreffende afdeling. De cadeaukaart wordt zo spoedig mogelijk verstuurd. Met vriendelijke groet, Astrid Verkaik Praxis klantenservice.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Opgelost
Datum 14 november 2015

Een klant uitte zijn onvrede over de prijs van wasbenzine bij Praxis, die meer dan 5 euro kostte, terwijl dezelfde fles bij Kruidvat slechts 1,75 euro kostte. De klant vond dit een onredelijke prijsverhoging van 300%. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Waarom moet een fles wasbenzine MEER dan 5 euro kosten.
Dat terwijl deze bij het Kruitvat 1,75 euro kost.
Dat is dus 300 % er bovenop.

Gewenste Oplossing:

Als de prijs het zelfde of minder kost.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Praxis in behandeling genomen

user-1231749

Heeft op 18 december 2015 om 13:22 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Er is GEEN oplossing geboden.
Lekker goedkoop

Bericht van Praxis

10 jaren geleden - Goedemiddag, Wilt u zo vriendelijk zijn telefonisch contact met ons op te nemen? met vriendelijke groet Astrid Verkaik Praxis klantenservice. 020-3983478

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Praxis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Praxis

Heeft op 23 december 2015 om 14:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM