Mijn Klacht:

Een hels bedrijf. Totaal onvriendelijk en niet klantvriendelijk. Wat een slecht bedrijf, een helse nachtmerrie. Mensen jullie zijn gewaarschuwd! Neem geen diensten af van dit bedrijf! Doe dit aub niet!

Ze brengen onterechte facturen in rekening, bedragen van diensten die niet eens zijn afgenomen door de klant. Monteur is erg asociaal.

Wij zijn niet de enigen die op onterechte wijze voorrijskosten in rekening hebben gekregen. Zoals ik op dit kanaal kan lezen, zijn meerdere mensen daar het slachtoffer van geworden.

Bedriegers! Alles stellig ontkennen en totaal geen sympathie te hebben voor de klanten die gedupeerd achterblijven! Weg met dit bedrijf! Melding doen bij Alberto Stegeman!

De medewerkster aan de telefoon (Kim) moet zeer zeker een training communicatie met klanten gaan volgen, want zij is honds en honds brutaal! Ik weet niet wat voor een opvoeding zij heeft gehad!

Wanneer je vraagt om teruggebeld te worden, gebeurt dat niet. In plaats daarvan krijg je een botte en totaal ongepaste reactie terug met de eis om de factuur alsnog te betalen! In plaats van met je mee te denken naar een oplossing, blijven ze alles maar ook echt alles stellig ontkennen. Dit bedrijf wil maar één ding: financieel gewin! Doe het niet, schakel niet dit bedrijf in!

Een hele slechte ervaring die wij als zeer onprofessioneel hebben ervaren. Zeer en zeer slecht!

Mensen nogmaals: ga niet in zee met dit bedrijf. Jullie zijn echt gewaarschuwd, doe het niet! Dien massaal een klacht in zodat dit bedrijf bekend wordt bij de autoriteiten.

Ik weet heel goed dat het bedrijf ook deze klacht gaat negeren en alles gaat negeren. Hun klachtenprocedure is dan ook een dode letter, ze nemen je totaal niet serieus!

Gewenste Oplossing:

Ze willen niet meewerken aan een oplossing, dat is het probleem!