Mijn Klacht:
In Okt 2021 bestelling geplaatst, in mei 2022 nog steeds geen levering. Op talrijke mails slechts 2 antwoorden met de belofte dat de bestelling ‘onderweg’ is of opnieuw besteld, maar dan stopt het weer. Geen terugbetaling mogelijk, maar iets leveren waarvoor je betaald hebt, lukt blijkbaar ook niet. Ondertussen al 2 maanden geen antwoord meer, dus dan maar mijn belofte waargemaakt en officieel klacht neergelegd.
Gewenste Oplossing:
Ik ben enkel nog bereid een terugbetaling te ontvangen. De waardeloze beloftes dienen enkel om tijd te winnen en te hopen dat klanten het dan maar opgeven. Aangezien er met de klachtmelding bij Bestdeal24 niets concreets wordt gedaan, lijken me dit overduidelijk wanpraktijken! Ik heb ondertussen ook officieel klacht ingediend.


