Mijn Klacht:
Al een week heb ik geen televisie-telefoon en internet.
Menig telefoontje gepleegd, maar nog niks verholpen.
Gewenste Oplossing:
Dat het z.s.m. wordt gemaakt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Reggefiber has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 januari 2013
Reactie van het bedrijf:
Er hebben werkzaamheden plaatsgevonden. De klacht is opgelost.
Een klant van Reggefiber heeft een week lang geen toegang tot televisie, telefoon en internet. Ondanks meerdere telefoontjes naar de klantenservice is het probleem nog niet opgelost. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb Reggefiber een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reggefiber een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reggefiber
Heeft op 23 januari 2013 om 09:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
Er hebben werkzaamheden plaatsgevonden. De klacht is opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
