Klacht: Wandelstok weg

Deskjet1 op 18 april 2016 over British Airways in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 18 april 2016

Victor meldt dat zijn wandelstok, die bij het instappen van de binnenlandse vlucht naar Johannesburg was ingenomen en gelabeld, niet meer te vinden was bij aankomst. Dit leidde tot een ongemakkelijke reis, aangezien hij met knieproblemen verder moest reizen naar Dubai en Amsterdam. Hij ervaart de afhandeling van zijn situatie als teleurstellend en noemt het een slechte reclame voor British Airways.

Mijn Klacht:

Op een binnenlandse vlucht van Victor. falls naar Johannesburg werd mijn wandelstok bij het binnengaan van het toestel ingenomen, was wel gelabeld. Toen ik in Johannesburg aan kwam was deze wandelstok nergens meer te vinden. Terwijl hij gewoon in de cabine was ingenomen. Omdat ik een probleem had met mijn knie heb ik een bijzonder slechte reis gehad omdat ik vanaf Johannesburg naar Dubai moest en daarna nog weer door naar Amsterdam. Toen ik er in Johannesburg in het vliegtuig om vroeg moest ik maar ” in the building” er om vragen. Maar daar wist ook niemand ervan. Het ging om flight ba 6282 op 9 april. Bagage label was 0125BA 972516. Bijzonder nare ervaring omdat je gewoon genegeerd werd. Slechte reclame voor BA.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bagage / wandelstok alsnog terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over British Airways

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over British Airways nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM