Klacht: Boeking

Maug op 05 maart 2014 over Walram hotel in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 5 maart 2014

Een klant van Walram hotel heeft een klacht ingediend over zijn ervaring met een veiling. Na het winnen van een bon bleek er slechts één kamer beschikbaar te zijn voor de gewenste periode, wat te kort dag was. Bovendien moest de klant extra kosten betalen voor een upgrade, waardoor de totale prijs hoger uitviel dan bij een reguliere boeking via een andere website.

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren voor het eerst mee gedaan aan de veiling .
Heb een gelijk geprobeerd hem te verzilveren ( de bon )
Alleen deze week was er nog een kamer beschikbaar .
Dat is wel erg kort dag voor ons.
De dagen dat wij wel kunnen moeten we de kamer upgraden,extra
Kosten 25 euro. Denk je een koopje te hebben maar zo ben je nog duur uit dan dat je het via weekendjeweg.nl boekt.
Eens maar nooit meer via deze site.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ze luxere kamer aanbieden voor de geboden prijs .

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Walram hotel

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM