Mijn Klacht:
Wachtwoord gewijzigd, en nu kom ik er niet meer in
Gewenste Oplossing:
Als ik weer in mijn vakantieveilingen kan inloggen.
Klacht: Wachtwoord wijzigen
Marielleanna op 16 januari 2015 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer / mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Wij zien dat u inmiddels weer in het kunnen loggen op uw account en gaan er dan ook vanuit dat uw klacht inmiddels is opgelost. Mocht dit niet zo zijn dan kunt...
Een gebruiker van Vakantieveilingen.nl heeft problemen ondervonden na het wijzigen van zijn wachtwoord, waardoor hij geen toegang meer heeft tot zijn account. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vakantieveilingen.nl
Heeft op 16 januari 2015 om 10:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer / mevrouw,
Bedankt voor uw bericht.
Wij zien dat u inmiddels weer in het kunnen loggen op uw account en gaan er dan ook vanuit dat uw klacht inmiddels is opgelost.
Mocht dit niet zo zijn dan kunt u altijd mailen naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
Fleur - Webcare Vv
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
