Mijn Klacht:
Goede morgen,
Ik wil een klacht indienen over de tijden van de taxi.
Ik maak een afspraak om 13,15 uur om opgehaald te worden om naar mijn man in het verpleeghuis te gaan. Na 13.30 uur was er nog geen taxi. Gebeld om te vragen of ze kon vertellen hoelang het ging duren, dat kon ze niet zeggen Om 14.10 uur weer gebeld of er al een taxi kwam.
Ze kon niet zien Hoe laat er een taxi zou komen,
Ik heb toen de rit geannuleerd, waardoor mijn man erg verdrietig was, en ik teleurgesteld.
Dit is al meerdere keren gebeurt.
Ik zorg altijd dat ik op tijd klaar zit.
Ik begrijp dat het lastig om een goede planning te maken en dat je ook afhankelijk ben van het verkeer.
Ik hoop dat hier naar gekeken kan worden om dit in de toekomst te voorkomen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als er minder wachttijd is
