Mijn Klacht:
Ik had 2 euroknallers hamburger besteld bij drive in Lemmer besteld.
Na 17 minuten wachten ben ik maar zonder de bestelling weg gereden.
Gewenste Oplossing:
Wachttijden verkorten het is in Lemmer altijd raak
Een klant heeft bij de McDonald's in Lemmer twee euroknallers hamburgers besteld, maar na 17 minuten wachten zonder enige communicatie heeft hij besloten om zonder zijn bestelling weg te rijden. De lange wachttijd was de reden voor zijn onvrede.
Ik had 2 euroknallers hamburger besteld bij drive in Lemmer besteld.
Na 17 minuten wachten ben ik maar zonder de bestelling weg gereden.
Wachttijden verkorten het is in Lemmer altijd raak
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM