Klacht: wachttijd

Ria van vugt op 05 december 2020 over SmartFit Pro in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 5 december 2020

Een klant heeft meer dan drie weken geleden een bestelling geplaatst bij SmartFit Pro en heeft sindsdien meerdere keren contact opgenomen zonder veel respons te ontvangen. Klachten op hun Facebook-pagina worden volgens de klant gefilterd en niet zichtbaar gemaakt.

Mijn Klacht:

Ruim 3 weken geleden besteld,een paar x contact opgenomen,maar weinig respons.Op facebook bij hun reclame geklaagd,maar dat wordt weg gefilterd.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling eindelijk heb.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SmartFit Pro

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SmartFit Pro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ria van vugt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM