Een gebruiker uitte onvrede over de verplichte update van MSN, waarbij hij geen keuze meer heeft om een oudere versie te gebruiken. Hij beschouwt de nieuwe versie als onacceptabel en overweegt over te stappen naar een alternatief zoals Skype. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik vind het grofweg schandalig dat je niet zelf meer kan kiezen welke versie van msn je wilt.. aangezien de nieuwe versie vreselijk is.. ik wil mijn oude msn terug of ik stap over op iets beters.. zoals skype bijvoorbeeld..
Wanneer je zel mag kiezen welke versie je gebruikt.. dus msn doe hier wat aan >.>
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MSN in behandeling genomen
Bericht van
14 jaren geleden - Bedankt voor je feedback over Windows Live Messenger. Vul je feedback ook in op de volgende site. We gebruiken je feedback om onze producten en services te verbeteren. https://feedback.live.com/?productkey=wlmessenger&scrx=1 Voor meer informatie over de update zie: http://answers.microsoft.com/nl-nl/windowslive/forum/messenger-wlinstall/verplichte-update-van-windows-live-essentials-is/9ef60d53-c62e-4d2f-94d4-5286efddf0eb
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MSN een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
