Klacht: Account geblokkeerd totdat ik mijn foto’s en id-bewijs deel met een dubieus bedrijf

juszt-wendy op 05 juni 2023 over Waardevollemening.nl in de categorie Marketingbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Marketingbedrijven
Status Open
Datum 5 juni 2023

Een gebruiker van Waardevollemening.nl heeft zijn account geblokkeerd gekregen en moet zijn foto's en id-bewijs delen met een bedrijf dat als onbetrouwbaar wordt beschouwd om toegang te krijgen tot zijn tegoed. De klager weigert deze privégegevens te verstrekken vanwege het risico op identiteitsdiefstal en is ontevreden over de veranderende voorwaarden van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Account is geblokkeerd en om bij mijn tegoed te komen kan ik kiezen tussen: klikken op een link, foto’s van mezelf en mijn id-bewijs delen met een bedrijf dat erg veel slechte reviews heeft en als onbetrouwbaar te boek staat of opschorten van mijn account. Ik weiger mijn privégegevens af te staan aan deze bedrijven (risico op identiteitsdiefstal is te groot) en wil gewoon mijn eerlijk verdiende centjes uitbetaald krijgen. Absurd dat je je hele identiteit online te grabbel moet gooien. Ben er helemaal klaar mee dat ze elke keer hun voorwaarden veranderen, ze weten duidelijk niet dat ook zij aan de wet gebonden zijn en/of andere leden pikken het te makkelijk.

Gewenste Oplossing:

Account weer activeren, tegoed dat ik nog moet krijgen bijschrijven en uitbetalen. En geen onredelijk bezwarende vereisten meer stellen telkens!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Waardevollemening.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Waardevollemening.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door juszt-wendy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM