Klacht: Waardeloze shop

CLAUDIA5 op 15 oktober 2020 over MyXLshop in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MyXLshop is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MyXLshop
Categorie Online Warenhuizen
Status In behandeling
Datum 15 oktober 2020

Een klant van MyXLshop heeft sinds april gewacht op de levering van een webcam, maar ontvangt geen reactie op zijn telefoontjes of e-mails, zelfs niet op zijn verzoek om een terugbetaling. In plaats daarvan krijgt hij alleen automatische antwoorden met beloftes over een nieuwe verzending van de webcam. De klant uit zijn onvrede over de chaotische gang van zaken bij het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik wacht al vanaf april op een Webcam. Ze reageren niet op bellen of email of op de vraag dat ik mijn geld terug wil.

Je krijgt alleen een automatisch antwoord terug met daarin talloze beloften dat de Webcam opnieuw verzonden komt en er zo snel mogelijk aankomt.

Ik heb geen woord over voor dit ongeregelde bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg. Vanaf nu bestel ik alleen nog maar bij online winkels met keurmerk.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MyXLshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MyXLshop nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MyXLshop in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door CLAUDIA5
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM