Mijn Klacht:
Raab Karcher zette ons onder druk om snel te kiezen, informeerde ons verkeerd over de kleur van de tegels die wij niet hebben kunnen zien (en liegt daar over dat we ze wel gezien zouden hebben). Vervolgens doen ze niets aan het goedmaken van HUN fout. Andere zaken die niet goed gingen: verkeerde kleur badkamermeubel en een op zijn minst knullig geplaatst tegeltje dat uit de toon viel wordt (hopelijk) wel opgelost. Het lijkt er op dat Raab Karcher alleen klachten en fouten verhelpt als ze er echt niet onderuit kunnen komen. Wij zitten nu met een toilet en badkamer waarvan de vloertegels een ander kleur hebben dan die ons is voorgespiegeld (donkergrijs/anthraciet is geen licht/midden/bruin-achtig grijs). Misleiding en onwil, wat een bedrog.
Gewenste Oplossing:
De tegelvloer met tegels leggen die wel donkergrijs zijn.
