Mijn Klacht:
Op twee verschillende dagen betaald bij een parkeerautomaat die pas na de betaling aangaf dat hij een storing gehad. Eerste keer contact gezocht met het nummer dat op het scherm werd aangegeven. En deze man zei dat ik contact moest opnemen met p1.nl
Dat gedaan op woensdag 26/08. Ik heb beide bonnen bijgevoegd zodat ze de bedragen konden zien en dat het van mijn rekening afgehaald is.
Echter krijg je vervolgens geen reactie. Een week later krijg je dan een bericht: Als ik geld terug wil moet ik de betaalwijzen bijvoegen. ( wat ik een week eerder al gedaan heb) Vervolgens aangegeven dat ik er klaar mee ben en wil dat het opgelost word.
Krijg ik vandaag een mail dat ik ook de twee betaalbewijzen van de tweede betaling erbij moet doen.
Het gaat niet om een dubbele betaling! het gaat om het feit dat de betaalautomaat een storing heeft en ik heb moeten betalen om vervolgens geen parkeerbon te krijgen.
Echt waardeloze service!
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat het geld a.s.a.p terug gestort word.
