Een klant heeft ernstige klachten over de postdienst, waarbij de service traag en onbetrouwbaar zou zijn. Het systeem zou langzamerhand functioneren en vaak het beeld verliezen, wat leidt tot frustratie. De klant vindt de dienst zijn geld niet waard en suggereert dat het beter besteed kan worden aan een goed doel.
Heb nog nooit zo iets slechts mee gekaakt..Duurt eerst een kwartier voordat ie ook maar iets doet,en doet ie dan eindelijk duurt het geen minuut of het beeld is weg.Dus opnieuw opstarten.Echt z`n geld niet waard,kun je net zo goed weggeven aan een goed doel.
Als ik eindelijk een echte heb,die werkt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Post algemeen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Post algemeen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
