Klacht: waardecheque niet inwisselbaar?

aknarf op 14 april 2015 over Bolletje in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bolletje
Status Open
Datum 14 april 2015

Een consument heeft een waardecheque met een persoonlijke actiecode voor een gratis pak Goedbezig ontvangen, maar kan deze niet inwisselen. Het pak Goedbezig is aangeschaft bij Boni en niet bij Deen, wat mogelijk de reden is voor het probleem met het verzilveren van de cheque.

Mijn Klacht:

Ik heb een waardecheque met persoonlijke actiecode CRT93FR voor een gratis pak Goedbezig, maar kan deze nergens ‘verzilveren’. Pak Goedbezig gekocht bij Boni en niet bij Deen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mij verteld wordt wat ik moet doen om het aankoopbedrag retour te krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bolletje

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bolletje nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM