l.potjes op 10 oktober 2021 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Vakantieveilingen.nl
Een klant van Vakantieveilingen.nl ondervindt problemen bij het online reserveren van een ticket, waardoor de website vastloopt. Hierdoor moest de klant losse tickets kopen bij het park. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met Vakantieveilingen.nl, heeft de klant geen bevredigende oplossing ontvangen.
Ik kan mijn ticket niet online reserveren, dan loopt de website vast. Waardoor ik bij het park losse tickets heb moeten kopen. Het park wil het graag oplossen, maar geen respons van vakantieveilingen na meerdere mails en telefoontjes, maar helaas kunnen ze niet een fatsoenlijke oplossing sturen.
Mijn e-tickets, of geld terug storten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
