Terug

Klacht: waar blijft mijn geld FUNKYSTORE????

Lolita1981 op 09 oktober 2013 over Funkystore.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Funkystore.nl
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 9 oktober 2013

Een klant heeft op 18 september 2013 een klacht ingediend bij Funkystore.nl en ontving op 23 september een excuusmail waarin werd beloofd dat het geld zou worden teruggestort en een nieuw hoesje kosteloos zou worden gestuurd. Twee weken later heeft de klant echter nog steeds geen terugbetaling of hoesje ontvangen, wat leidt tot frustratie over de communicatie en afhandeling van de klacht.

Mijn Klacht:

Op 18 september 2013 heb ik een klacht geplaatst over FUNKYSTORE.NL. Ik heb 23 september 2013 een mail ontvangen waarin ze hun excuses aanbieden. Mijn berichtjes hadden ze niet binnengekregen door fout in hun mailsysteem. In hun mail zeggen ze verder mijn geld terug te storten en mij kosteloos een nieuw hoesje te sturen. Op 26 september 2013 geef ik aan mij te vinden in hun oplossing en ik heb ze mijn bankrekeningnummer doorgemaild voor het geval ze het niet meer hadden. Wij zijn nu 2 weken verder en ik heb nog mijn geld terug ontvangen , nog een nieuw hoesje ontvangen!!!! Echt niet te geloven!!!!

Gewenste Oplossing:

MIJN GELD TERUG!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Funkystore.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Funkystore.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over Funkystore.nl

Alle klachten over Funkystore.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over Funkystore.nl
Zo werkt het