Mijn Klacht:
Ik heb ruim 2 maanden!! geleden, op 13 oktober, een zoekopdracht gedaan via onderdelenzoeker.nl. Ik kreeg bijna meteen een reactie dat W-parts in Nijmegen het gevraagde onderdeel hadden liggen. Ik heb contact gezocht en gevraagd om het onderdeel op te sturen. Eerst de afgesproken 55 euro overgemaakt en afgesproken dat het artikel zo snel mogelijk opgestuurd zou worden. Helaas… na meerdere keren gemaild te hebben, telefonisch is het bedrijf eigenlijk niet te benaderen, het verkeerde product gekregen… Maar weer proberen te bellen… niet te bereiken, antwoordapparaat.. grrr, dan maar weer mailen. Ondertussen toch maar eens contact gezocht met onderdelenzoeker.nl. Antwoord: we kunnen niets voor u betekenen, het contact met W -parst is inmiddels verbroken door ons, wij kunnen ze ook niet bereiken en op de locatie die bij ons bekend is zitten ze niet.. Leuk is dat, via onderdelenzoeker.nl ben ik wel in contact gekomen met W -parts. Eindelijk toch een reactie van W -parts, en dit na 6 weken! We zullen het goede product opsturen. Helaas weer 2 weken verder en nog niets ontvangen, nogmaals het bedrijf is telefonisch niet! te bereiken, we zullen maar zeggen helaas. Ga dus niet met dit bedrijf in zee.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik het gevraagde onderdeel opgestuurd krijg of mijn geld terug, dat is ook prima, als er maar een oplossing komt.
