Klacht: ze zijn niet bereikbaar we proberen het al dagen

geweetwel op 09 augustus 2022 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vueling
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 9 augustus 2022

Een gezin heeft problemen met het inchecken van hun 13-jarige dochter bij Vueling, terwijl zij zelf wel succesvol kunnen inchecken. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, is er geen hulp beschikbaar.

Mijn Klacht:

we proberen onze dovhter van 13 in te checken via veiling maar dat lukt niet ik en mijn vrouw wel.
maar helaas niemand om ons te helpen

Gewenste Oplossing:

als er een telefoonnummer beschikbaar is voor hulp want het telefoonnummer via Google werkt helaas niet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vueling

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vueling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door geweetwel
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM