Klacht: Vlucht gecanceld zonder dat wij bericht hebben gehad

vanderwel op 06 maart 2017 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vueling
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 6 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via Vliegtickets.nl hebben wij een vlucht geboekt. Op 27-02 zouden wij met Vueling vanaf Eindhoven om 14.00 uur naar Barcelona vliegen. Toen we op het vliegveld aankwamen bleek onze vlucht gecanceld zonder dat we bericht hebben gehad. Wij hebben voor veel meer geld de volgende morgen een vlucht kunnen boeken vanaf Schiphol. Dit heeft ons de reis naar Schiphol, een hotelovernachting en een veel duurder ticket gekost.
WAT IS DE REDEN VAN HET NIET DOORGAAN VAN DEZE VLUCHT?

Gewenste Oplossing:

Als we onze extra kosten terugkrijgen en de reden hebben gehoord van het niet doorgaan van deze vlucht.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vueling

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vueling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM