Klacht: Verschrikkelijke/GEEN communicatie

A.Postma93 op 01 oktober 2021 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vueling
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 1 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vueling heeft onverwachts de datum van de vlucht gewijzigd. Ik wilde daarom de vlucht annuleren, aangezien ik een extra annuleringsverzekering had afgesloten. Helaas is het via geen enkel platform mogelijk om mijn vlucht te annuleren. Niet via de app, website en dergelijke. Telefonisch contact is al helemaal dramatisch. Super slechte service. Ga NOOIT een vliegticket boeken bij deze organisatie.

Gewenste Oplossing:

Er is nog geen oplossing .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vueling

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vueling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A.Postma93
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM