Klacht: Na beloftes tijd trekken nog steeds geen geld terug

btzwolle op 30 november 2020 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vueling
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 30 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vueling weigert ons geld terug te betalen. Ze houden ons aan het lijntje dat ze zogenaamd ons gemaild zouden hebben met een telefoonnummer maar er komen geen emails. We wachten al sinds juni. Vlucht was door vueling gecanceld ivm.corona. ze hebben alle info wat ze nodig moeten hebben zodat ze ons terug kunnen betalen maar ze reageren nergens op laat staan dat ze uitbetalen. Kan dit zomaar? Schandalig bedrijf is dit en we vliegen nooit meer met vueling.

Gewenste Oplossing:

Dat vueling ons geld terug betaald

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vueling

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vueling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door btzwolle
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM