Samanthavanderheeden op 26 oktober 2018 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij
Samenvatting wordt geladen...
Wij hebben met 7 personen een retourvlucht naar Ibiza geboekt vanaf Amsterdam, via vueling. Zij hebben zonder melding te maken onze terugvlucht gewijzigd. Wij konden zonder kosten de hele vlucht annuleren en zouden binnen 7 dagen ons geld terug krijgen, 3 weken later zitten we nog steeds te wachten op ons geld. Met geen mogelijkheid vueling te bereiken en krijgen steeds mailtjes met standaard antwoorden.
Als ik het volledige bedrag terug krijg van vueling
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vueling
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vueling nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
