Lucas de Haan op 25 februari 2020 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij
Samenvatting wordt geladen...
Bij het boeken van een retourvlucht heb ik de keuze gemaakt om met Ideal te betalen. Dit werd wel van mijn rekening afgehaald maar stond bij de boeking aangeschreven als ‘niet geaccepteerd’. Ik heb al gebeld met de klantenservice, deze wisten mij te vertellen dat het binnen een uur terug gestort zou moeten zijn (dit is natuurlijk niet het geval).
Wanneer mijn betaling wordt teruggestort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vueling
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vueling nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
