Klacht: Handbagage

Carlaeug op 09 april 2023 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vueling
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 9 april 2023

Carla Geertruida heeft op 13 januari met Vueling gevlogen, waarbij een steward haar rugtas uit de cabine heeft gehaald en in Valencia heeft achtergelaten. Na twee maanden wachten op haar tas, ontdekte ze dat haar computer was gestolen en heeft ze Vueling hierover geïnformeerd, maar nooit een reactie ontvangen. Ze houdt de steward verantwoordelijk voor haar verlies.

Mijn Klacht:

Ik Ben carla geertruida..op 13 januari Ben ik met vueling gevlogen de stuward heeft mijn rugtas gepakt en in Valencia gelaten ..de rugtas was in de cabine ..ik heb2 maanden monten wachten op mijn rugtas en ze hebben mijn computar gestolen ..ik heb door geven naar vueling ..hebben ze me nooit geantwoord..ik zet de stuward verandwoordelijk van mijn verlies

Hartelijk bedankt

Gewenste Oplossing:

Ze hebben niet de moeite om me te antwoorden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vueling

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vueling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Carlaeug
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM