marisa89 op 09 juni 2015 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij
Samenvatting wordt geladen...
Gister heb ik met een vriendin twee vliegtickets gekocht naar valencia op 10 augustus. Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen maar het geld is wel van mijn rekening afgeschreven! Ik heb ook geen reserveringscode waardoor ik het ook niet op de site kan checken! Inmiddels heb ik vueling al vijf keer geprobeerd te bellen, ik sta heel lang in de wachtrij en vervolgens wordt de verbinding verbroken.
Als ik een bevestigingsmail met de vliegtickets heb ontvangen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vueling
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Hoe kan ik dat via twitter zien? Of houden jullie dat in de gaten? Groetjes Marisa
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vueling nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
