Ajjje op 30 augustus 2023 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft problemen ondervonden bij het boeken van een vlucht bij Vueling, omdat het niet mogelijk was om de betaling met een creditcard te voltooien, ondanks dat alle gegevens correct waren ingevuld. Deze situatie heeft geleid tot frustratie en een gebrek aan afhandeling van de boeking.
Na invullen van alle gegevens was het onmogelijk te betalen met creditcard card
Afhandelen booking en bericht daarover
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vueling
Reactie van de melder van de klacht Ajjje
2 jaren geleden - Pas na 3 dagen werd mijn vlucht afgehandeld en kon ik betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vueling nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
