Klacht: Corona voucher wordt niet uitbetaald ondanks Europese Verordening 261/2004

Richardspanje op 15 september 2021 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vueling
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 15 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ondanks de Europese Verordening 261/2004 krijg je geen geld terug van Vueling.
Contact opnemen in Nederland is niet mogelijk.
Bij telefonisch contact zeggen ze dat refund niet mogelijk is en gooien gewoon tijdens gesprek de hoorn erop.

Wij zijn niet in de gelegenheid door omstandigheden om te vliegen de aankomende jaren en hebben recht op refund.
Waar kunnen we terecht hiervoor?

Gewenste Oplossing:

Refund van de Corona voucher

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vueling

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vueling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Richardspanje
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM