Bij instappen vliegtuig werd mijn man uit de rij gehaald, hij mocht niet mee. Wij mijn 3 dochters en zijn vrouw wel. Blijkbaar heeft hij zijn roepnaam ingevuld en niet de naam op zijn paspoort. Grote consternatie. Desk medewerkster in... Lees meer
Paar weken gelden heb ik bij vliegmaatschappij Vueling via internet twee tickets naar Londen geboekt. Daarin heb ik een fout gemaakt. Ik krijg geen geld terug, waarom krijg ik geen gelegenheid mijn fout te herstellen?
Ik heb mijn initialen ingetikt en... Lees meer
Na 3 uur vertraging werd onze vlucht geannuleerd. Na uren wachten kregen mijn partner en ik te horen dat we vanaf Brussel (!), ipv Amsterdam, terug konden vliegen (op twee verschillende vluchten en dus niet samen). Aangezien de eerst mogelijke... Lees meer
We hebben meerdere keren geprobeerd te boeken voor een vlucht van Amsterdam naar Bilbao. Elke keer loopt het vast op "we zijn je betaling aan het valideren". Hier blijft hij maar mee door gaan. HEt duurt dus geheel niet 45... Lees meer
Yesterday we had to fly from London Luton at 19.50 at 20.02 I received an email saying the flight was cancelled. Nobody at ground staff knew anything. They gave as forms with on it our rights and telephone numbers who... Lees meer
Bagage in eerste instantie achtergebleven op Schiphol op1 september 2017. Na veel bellen en mailen eindelijk een telefoontje dat ze de koffer de dag erna zouden "sturen", waarna deze met koerier in ons hotel zou worden geleverd.
Nu 3 september... Lees meer
Ik heb geprobeerd de klacht via de site van Veuling in te dienen echter het reserveringsnummer wordt niet herkend waarschijnlijk omdat het een onderdeel is van een compete reis vliegtuig met verblijf.
Hieronder mijn engelse versie van de klacht.
Dear... Lees meer
Beste,
Gisteravond om 19.25 zouden wij terugvliegen van london luton naar schiphol. Uiteindelijk begon ons vliegtuig te taxien om 21.15, 2 uur en 50 minuten na het geplande vertrek dus. In de tijd op het vliegveld zijn wij ontzettend slecht behandeld,... Lees meer
op 31.07.2017 wij zijn op 31.07.2017 met 4 uur vertraging vertrokken naar alicante
graag wil ik daar vergoeding voor Lees meer
Mijn zoon heeft recent met vrienden een retourreis bij Vueling geboekt van AMS naar BCN. Helaas werd kort voor vertrek zijn opa heel erg ziek en is overleden en heeft hij daarom de vlucht moeten afzeggen.Gelukkig wilde een andere vriend... Lees meer