Mijn Klacht:
Ik heb op 31/12/2017 een eettafel gekocht deze is door vertraging op 10 januari bezorgd, want er bleek geen tafel meer op voorraad te zijn wel nog deze met schade, die ik heb gekregen. Vanaf dat moment probeer ik de tafel te ruilen maar dan heb ik 2 problemen , ik moet 2 vrije dagen nemen omdat er niet op dezelfde dag gehaald en gebracht kan worden en de nieuwe tafel moet besteld worden waardoor een periode zonder eettafel zit.Het mail verkeer tussen vt wonen kan waarschijnlijk alleen op maandag want het duurt een week voordat ik antwoord krijg via de mail. 1 mail klantenservices op 17/01/18, 2 e mail 22/01/18 met Ritchie en nu 30/01/18 met Sonny maar niemand kan mij helpen, ik wil graag een nieuw tafelblad en op 1 dag omruilen zodat het mij 1 vrije dag kost, kunnen jullie dat voor mij regelen? vast heel erg bedankt
Gewenste Oplossing:
ik wil graag een nieuw tafelblad en op 1 dag omruilen zodat het mij 1 vrije dag kost, kunnen jullie dat voor mij regelen? vast heel erg bedankt
