Ruthie1 op 25 januari 2018 over VTwonen in de categorie Internetshops - Interieur
Een klant van VTwonen meldt dat een besteld product niet is bezorgd op de afgesproken datum, woensdag 24 januari, tussen 18:00 en 22:00. De klant geeft aan dat hij voor niets thuis is gebleven en ook extra kosten heeft gemaakt voor de levering.
Product is niet bezorgd op woensdag 24 januari in de avond tussen 18:00 en 22:00. Ik was voor niets thuisgebleven en ik heb er ook nog eens extra voor moeten betalen!
VTwonen moet zelf met een gepaste oplossing komen!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over VTwonen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over VTwonen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
