Klacht: artikel niet geleverd

janineamits op 05 juni 2017 over VTwonen in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf VTwonen
Status Nieuwe klacht
Datum 5 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb 6 artikelen besteld bij vt wonen
waarvan ik er 4 niet heb ontvangen
nu heb ik er daar 2 van opnieuw verstuurd gekregen maar ik mis nog steeds 2 artikelen die met een andere levering kwamen
nu zeggen ze dat het geleverd is, en is er is ook inderdaad geleverd maar niet alles zat in het pakket
nu mis ik daar 2 artikelen nog uit
ik krijg geen reactie op de mail en ik heb gevraagd om bewijs te leveren dat het daadwerkelijk geleverd is en dat krijg ik maar niet wat een slechte service zeg!!!!!

Gewenste Oplossing:

mijn geld terug ???

Alle klachten die gemeld zijn door janineamits
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM