Klacht: te late bezorging

hoeij op 05 september 2015 over VSP in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf VSP
Categorie Reclame
Status Open
Datum 5 september 2015

Een klant van VSP ervaart problemen met de bezorging van folders, die regelmatig op donderdagavond plaatsvinden. Hierdoor mist de klant vaak de aanbiedingen van die week. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Door dat de bezorger al een aantal weken op donderdag avond de folders bezorgd, ben ik vaak te laat voor de aanbiedingen van die week.

Gewenste Oplossing:

Zorgen dat er op tijd bezorgd wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM