Klacht: Steeds geen folders

Telnekes op 05 januari 2017 over VSP in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf VSP
Categorie Reclame
Status Open
Datum 5 januari 2017

Een klant van VSP ontvangt geen folders, terwijl buren deze wel ontvangen. Dit wordt als vervelend ervaren, vooral in de aanloop naar de feestdagen, wanneer er aantrekkelijke aanbiedingen in de folders staan.

Mijn Klacht:

Krijg steeds geen folders terwijl mijn buren ze wel ontvangen ,vind dit erg vervelend en vooral toen voor de feestdagen er staan dan veel leuke aanbiedingen in.

Gewenste Oplossing:

Als we de folders weer gewoon op tijd ontvangen. Voor een half jaar geleden nooit problemen gehad met de bezorging. kregen ze mooi op de maandag bezorgt nooit geen probleem gehad met de vorige bezorgers.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM