Mijn Klacht:
Reclame bezorging dan weer wel en dan weer erg lang niet.
Ook na klachten bij het bedrijf zelf. Ze erkennen de tekortkomingen maar beloven steeds beterschap.
Niet dus.
Gewenste Oplossing:
Gewoon regelmatig en niet te laat!!! bezorgen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Er wordt geklaagd over de inconsistente bezorging van reclamefolders door VSP, waarbij de folders soms wel en soms lange tijd niet worden bezorgd. Ondanks eerdere klachten en erkenning van de tekortkomingen door het bedrijf, zijn er geen verbeteringen waargenomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
