Klacht: ontvang geen folders

rene van someren op 09 oktober 2018 over VSP in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf VSP
Categorie Reclame
Status Open
Datum 9 oktober 2018

Een klant van VSP meldt dat zij al wekenlang geen reclamefolders meer ontvangen. Dit heeft geleid tot onvrede over de communicatie en dienstverlening van het bedrijf. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

wij ontvangen al weken geen reclamefolders.

Gewenste Oplossing:

Als we weer wekelijks reclamefolders ontvangen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM