Klacht: Ontvang de folders niet

Dwo op 22 juli 2017 over VSP in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf VSP
Categorie Reclame
Status Open
Datum 22 juli 2017

Er wordt geklaagd over het niet ontvangen van folders door een klant van VSP. De bezorger zou weigeren het hekje te openen en laat de folders soms halverwege de gang van de ouders van de klager achter, ondanks dat er een brievenbus beschikbaar is.

Mijn Klacht:

Wij ontvangen al meerdere malen de folders niet. Dit omdat de bezorger tegenwoordig te beroerd is om het hekje te openen (deze zit er vanwege onze kleine dame dat die niet de weg op kan gaan). Neem aan dat dit niet de bedoeling is. Zelfde met als een deur bij mijn ouders open staat dat de folders halverwege de gang gegooid worden… terwijl ze een brievenbus aan de muur hebben hangen.

Gewenste Oplossing:

Als hij eens fatsoenlijk de folders levert.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM