Klacht: niet ontvangen verpakte reclame

apeldoorn25 op 18 februari 2014 over VSP in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf VSP
Categorie Reclame
Status Open
Datum 18 februari 2014

Een consument heeft al vier weken geen verpakte reclame ontvangen van VSP. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de dienstverlening van het bedrijf. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Al 4 weken geen verpakte reclame ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als ik na mijn klacht gewoon iedere week de reclame ontvang en niet 4 weken wel een reclame pakket en dan weer onregelmatig of helemaal niet.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM