Klacht: niet bezorgd van folders

wije op 05 oktober 2015 over VSP in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf VSP
Categorie Reclame
Status Open
Datum 5 oktober 2015

Een klant van VSP heeft geklaagd over het niet ontvangen van folders, terwijl de buurvrouw deze wel heeft gekregen. De klant merkt op dat de bezorger zijn werk niet goed uitvoert en suggereert dat hij een efficiëntere route zou moeten nemen.

Mijn Klacht:

Ik heb deze week geen folders van u gekregen en mijn buurvrouw wel. Vorige week wel maar die week daarvoor ook niet. Hij loopt er hier de kantjes vanaf. Zet zijn karretje hier naast het huis neer en loopt maar 1 kant op is makkelijk voor hem kan hij een rondje lopen.

Gewenste Oplossing:

Dat ik iedere week uw folders in de bus krijg, dan ben ik tevreden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM