Klacht: L.s.

Cuore op 25 september 2012 over VSP in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf VSP
Categorie Reclame
Status Open
Datum 25 september 2012

Een consument uit Wijk bij Duurstede heeft gemeld dat er sinds enkele weken geen verzamelset folders meer wordt bezorgd op zijn adres. Hierdoor mist hij belangrijke aanbiedingen van onder andere Kruidvat en Hema, en vraagt zich af of de bedrijven die voor de folders betalen tevreden zijn met deze situatie.

Mijn Klacht:

sinds enkele weken wordt er bij mij, Nieuwe Pyramide postcode 3962hw, Wijk bij Duurstede, geen verzamelset folders meer bezorgd. Hierdoor mis ik o.a. aanbiedingen van het Kruitvat, de korting stickers van de Hema en andere aanbiedingen in de regio. ik kan mij ook niet voorstellen dat de bedrijven van de folders hier gelukkig mee zijkn, zij betalene er immers voor dat de folders op tijd worden bezorgd.

Gewenste Oplossing:

per ingang van heden direct weer een juiste bezorging van de folders, dus uiterlijk maandagavond omdat de meeste aanbiedingen al op de maandag ingaan

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM