Klacht: Gesealde folderpakket

Roos3352@ op 20 oktober 2017 over VSP in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf VSP
Categorie Reclame
Status Open
Datum 20 oktober 2017

Een klant heeft herhaaldelijk geklaagd over het niet ontvangen van het gesealde folderpakket van VSP, waarbij hij al drie weken geen pakket in de brievenbus heeft gekregen. Daarnaast wordt er opgemerkt dat er in het verleden ook geen folder in het gesealde pakket van een andere leverancier zat. De klant verzoekt om spoedige levering van het folderpakket.

Mijn Klacht:

Goedenavond,
Dit is niet de eerste keer dat ik klacht indien over het niet krijgen van gesealde folderpakket, ik heb al 3 weken geen een gesealde folderpakket gekregen bij in de brievenbus ik word het onderhand moe voor daar steeds een klacht hiervoor te moeten indienen!!!!!!!!!!
Tevens (voorheen) zat er ook geen folder bij in het (gesealde pakket) van lydel hoe is dit mogelijk

Graag had ik dit folderpakket zo spoedig mogelijk weer willen hebben in mijn brievenbus

Met vriendelijk groet,

B.Dubois

Gewenste Oplossing:

Bezorg mij zo spoedig mogelijk weer het folderpakket

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM