Mijn Klacht:
Was al eens 4 maanden, na regelmatig klagen, bellen enz. een tijdje goed. Nu de laatste 2 weken niet, daarvoor 1 keer wel, daarvoor weken niet, daarvoor een poos wel…
Gewenste Oplossing:
Als de folders elke week in de bus vallen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft herhaaldelijk geklaagd over het ontbreken van reclamefolders van VSP. Na een periode van vier maanden waarin het probleem leek opgelost, ervaart de consument opnieuw inconsistentie in de ontvangst van de folders, met periodes van wel en niet ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
