Klacht: geen folders ontvangen

jasojoel op 01 augustus 2018 over VSP in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf VSP
Categorie Reclame
Status Open
Datum 1 augustus 2018

Een klant van VSP heeft aangegeven al twee weken geen folders te hebben ontvangen. Deze situatie heeft geleid tot ontevredenheid over de dienstverlening van het bedrijf. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

al twee weken geen folders ontvangen

Gewenste Oplossing:

als ik de folders weer krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM