Klacht: Geen folders ontvangen

[email protected] op 29 maart 2017 over VSP in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf VSP
Categorie Reclame
Status Open
Datum 29 maart 2017

Een consument heeft geklaagd over het niet ontvangen van folders van VSP. Volgens de klager komen de folders vaak te laat of worden ze helemaal niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Als we al dan niet iets mogen ontvangen is het altijd te laat . Woensdag of zo of we ontvangen niks .

Gewenste Oplossing:

Als we elke week ten minste voor woensdag de folders ontvangen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM