Klacht: Geen folders ontvangen

Dedemsvaart op 03 september 2015 over VSP in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf VSP
Categorie Reclame
Status Open
Datum 3 september 2015

Een consument heeft al drie weken geen folderpakket ontvangen op zijn adres en ervaart problemen met de bereikbaarheid van VSP. Wanneer de folders wel aankomen, zijn de aanbiedingen vaak al verlopen, meestal op woensdag.

Mijn Klacht:

Heb op mijn adres al 3 weken geen folderpakket ontvangen. VSP is niet bereikbaar. Als ik hem krijg dan is dat meestal op woensdag als er al diverse aanbiedingen zijn afgelopen.

Gewenste Oplossing:

Elke week op tijd de Folders in de brievenbus. Uiterlijk 's maandags. In de meeste wijken zijn de folders al op zaterdag rond gebracht.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM