Klacht: Geen folder ontvangen in week 43

Wijers-Wilkes op 22 oktober 2015 over VSP in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf VSP
Categorie Reclame
Status Open
Datum 22 oktober 2015

Een klant heeft geen folder ontvangen in week 43 op het adres Damaststraat 11 in Haarlem, terwijl dit normaal gesproken op maandag gebeurt. De klant geeft aan dat het prettiger zou zijn als de folder op zondag bezorgd wordt.

Mijn Klacht:

Wij hebben deze week ( 43) geen folder ontvangen in onze brievenbus
veelal ontvangen wij de folder op maandag terwijl het prettiger zou zijn dat deze op zondag wordt bezorgd op het adres Damaststraat 11 2031 WE Haarlem.

Gewenste Oplossing:

Als er gehoor wordt gegeven aan bovenstaande klacht !

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM